Category Archives: Crm e d’intorni

Dealer, “sfrutta” tu la casa madre.. e crea il tuo “ecosistema”

Il Marketing è l’elemento centrale di ogni azienda. E’ attraverso il marketing che definiamo il perchè la nostra azienda è presente sul mercato. (La “Domanda” è) Perchè i clienti devono venire a comprare da noi, devono scegliere il nostro prodotto piuttosto che altri od addirittura restare con quello che hanno? (cit. Dan Kennedy) Ma ovviamente un Concessionario non… Read More »

BDC centro di ricavo: i 5 KPI che devi assolutamente tenere sotto controllo

La mania degli acronimi è contagiosa. Noi informatici ne siamo i maestri, i massimi sacerdoti. Ma ora è una malattia ormai diffusa in tutti i settori. E purtroppo anche nell’Automotive. BDC, è un acronimo che nell’Automotive significa Business Development Center, ovvero è la struttura che si occupa dello sviluppo del business. Aumentare le vendite. E’ quella struttura, che… Read More »

Cosa manca nei siti dei Dealer?

Nei siti web dei Concessionari come ben sai c’è di tutto. Dal sito fatto ai tempi delle guerre puniche che presenta a malapena il “dove siamo” con cartine improbabili, fino a siti super moderni, integrati con lo stock in tempo reale e che consentono di fare quasi di tutto. C’è però un elemento rarissimo, a mio avviso determinante,… Read More »